販売事業者名
東京多摩カウンセリングサービス

運営統括責任者氏名
井川 均

所在地
ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
（ご連絡は、サイト内の「お問い合わせ」フォームよりお願いいたします）

電話番号
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メールアドレス
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ウェブサイトURL
https://www.counselingroom-kotobane.com

販売価格
各サービス提供ページに記載の通りです。
初回セッション 60分： 6,000円（税込）
標準セッション 50分： 8,000円（税込）
ロングセッション 80分： 12,000円（税込）
ショートセッション 30分： 5,000円（税込）

商品代金以外の必要料金
銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払い方法
クレジットカード決済（Squareを利用）

お支払い時期
セッション開始の24時間前までの事前支払いをお願いしております。
（ご予約がセッション開始24時間以内の場合は、ご予約後速やかにお支払いください）
サービスの提供時期
ご予約いただいた日時に、オンライン（Google Meet等）にてサービスを提供いたします。

キャンセル・返金について
カウンセリングの時間は、クライアントの皆様と当方が共に創り上げる大切な約束の時間です。安定したサービス提供と、全ての方への公平性を保つため、キャンセルポリシーを以下の通り定めております。

ご予約日時の変更・キャンセル

・セッション開始の24時間前までは、無料で変更・キャンセルが可能です。すでにお支払い済みの料金は、全額返金いたします。

・セッション開始24時間前を過ぎてのキャンセル
理由にかかわらず、セッション料金の50%をキャンセル料として申し受けます。事前にお支払いいただいた料金から50%と振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

・ご連絡なく欠席された場合（無断キャンセル）
セッション料金の100%を申し受けます。この場合、返金はございません。

・当方からのキャンセル
カウンセラーのやむを得ない事情でセッションをキャンセルさせていただく場合は、速やかにご連絡し、日時の振替または料金の全額返金にて対応させていただきます。